Chính Sách Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

1. Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu cá nhân tối thiểu cần thiết để phục vụ việc giao dịch bản quyền và xác thực phần mềm:

• Dữ liệu thông tin giao dịch mua License: Địa chỉ email (dùng để nhận mã bản quyền và hóa đơn), số điện thoại liên hệ (tùy chọn, dùng để hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo khi cần), thông tin thanh toán chuyển khoản qua VietQR (mã giao dịch ngân hàng).
• Dữ liệu định danh thiết bị ẩn danh (Hardware ID - HWID): Một chuỗi mã băm kỹ thuật (hash code) đại diện cho phần cứng máy tính nhằm mục đích liên kết bản quyền Pro License với 01 thiết bị được cấp phép. Chuỗi này không chứa bất kỳ thông tin cá nhân định danh trực tiếp nào.
• Nhật ký lỗi kỹ thuật ẩn danh (Telemetry & Error Logs): Báo cáo mã lỗi crash hoặc phiên bản hệ điều hành khi ứng dụng phát sinh sự cố, giúp đội ngũ kỹ sư cải thiện tính ổn định. Người dùng hoàn toàn có thể xem xét và vô hiệu hóa.

2. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

Căn cứ Điều 13 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, việc xử lý dữ liệu cá nhân chỉ được thực hiện cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác thực thanh toán và gửi mã bản quyền Pro License qua email tự động.
• Quản lý kích hoạt, kiểm tra trạng thái giấy phép hợp lệ trên thiết bị máy tính của người dùng.
• Hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết khiếu nại, bảo hành bản quyền và hỗ trợ reset thiết bị khi khách hàng thay máy tính mới.
• Gửi thông báo cập nhật phiên bản mới hoặc cảnh báo bảo mật khẩn cấp (nếu có).

3. Cam kết không chia sẻ & Không bán dữ liệu

PodStudio Transform cam kết:

• Tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.
• Chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan Nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu bằng văn bản chính thức theo đúng trình tự và quy định của pháp luật.

4. Quyền và nghĩa vụ của chủ thể dữ liệu (Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP)

Người dùng có đầy đủ các quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết & Đồng ý: Được biết rõ về mục đích thu thập dữ liệu và có quyền đồng ý hoặc từ chối cung cấp.
• Quyền truy cập & Yêu cầu chỉnh sửa: Yêu cầu tra cứu lại thông tin đơn hàng, cập nhật lại địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân (email, SĐT) khỏi hệ thống lưu trữ sau khi thời hạn bản quyền kết thúc.
• Quyền khiếu nại, tố cáo: Khiếu nại nếu phát hiện dữ liệu cá nhân bị sử dụng sai mục đích cam kết.

5. Biện pháp an toàn thông tin & Thời hạn lưu trữ

- Dữ liệu đơn hàng và License được mã hóa theo tiêu chuẩn an toàn thông tin hiện đại.
- Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định của Luật Kế toán và Thương mại điện tử Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xóa an toàn.